Controle estatístico de processos e controle metrológico de processos

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Graduação em Engenharia Mecânica

CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS & CONTROLE METROLÓGICO DE PROCESSOS

Daniel Ferreira Gustavo Mendonça Gustavo Teixeira José Leoni Joubert Martins Nabil Zanhar Rafael Araújo Tadeu Victor Vilmar Dionata

Belo Horizonte 2011

Daniel Ferreira Gustavo Mendonça Gustavo Teixeira José Leoni Joubert Martins Nabil Zanhar Rafael Araújo Tadeu Victor Vilmar Dionata

CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS & CONTROLE METROLÓGICO DE PROCESSOS

Trabalho apresentada ao Curso de Engenharia Mecânica da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

Belo Horizonte 2011

INTRODUÇÃO
A grande concorrência em escala mundial obriga as empresas a buscarem maior eficiência administrativa e operacional. As técnicas de controle estatístico (CEP) são uma das ferramentas que permitem a melhoria da qualidade e produtividade nas empresas. O CEP é uma metodologia de controle de processos de fabricação (ou máquinas) através do uso de estatística aplicada que utiliza o sistema preventivo de análise. Durante a fabricação, ocorrem divergências entre as especificações do projeto e as peças produzidas. Esses defeitos são definidos como não conformidades do produto ou do processo, em relação aos padrões pré-estabelecidos. Tais falhas podem ser de natureza geométrica, física, química, funcional, estética, etc. As variações que ocorrem durante o processo de fabricação podem ser de dois tipos: aleatórias ou sistemáticas. As variações sistemáticas devem ser eliminadas. Já as aleatórias não podem ser eliminadas e são permanentes. Elas requerem tratamento estatístico e podem ser descritas por uma distribuição normal. Portanto, diz-se que um processo está sobre controle estatístico quando todas as variações sistemáticas foram eliminadas, e só existirem variações aleatórias. Quando o processo também apresenta variações sistemáticas, junto às aleatórias, não é possível fazer uma análise preventiva do mesmo.