qualidade dimensional nas empresas

RESUMO
As exigências quanto à confiabilidade de resultados de medições e à formalidade de procedimentos metrológicos têm aumentado significativamente nos sistemas de garantia da qualidade implementados e certificados segundo as normas ISO 9000.
A falta de cultura metrológica no meio industrial e até mesmo técnico-científico tem dificultado que os sistemas de garantia da qualidade apresentem a devida fundamentação metrológica. As próprias normas da série ISO 9000 abordam seus requisitos metrológicos de uma forma bastante superficial.
Uma análise comparativa entre as exigências nas normas e as atuais práticas metrológicas na indústria é realizada em duas frentes: nas normas e documentos específicos que representam o estado da arte na aplicação da metrologia na garantia da qualidade e nos resultados de uma pesquisa detalhada feita em 15 (quinze) empresas certificadas segundo as normas ISO 9000
Desse análise, verificou-se a falta de conhecimento adequado de metrologia para fundamentar os procedimentos metrológicos nas empresas pesquisadas. Também não foi identificada uma metodologia geral, que tenha sido publicada, para implementação de Sistemas de Garantia da Qualidade Metrológica.
São propostas soluções, no tocante à metrologia, para as principais dificuldades encontradas na implementação de sistemas de garantia da qualidade. Sempre que julgado possível e aplicável, as soluções propostas são baseadas em documentos formais da ISO
Baseado nas informações da literatura, na pesquisa em empresas e no estudo aprofundado de questões específicas, é proposta uma metodologia de implementação de Sistemas de Garantia da Qualidade Metrológica. Sua viabilidade de aplicação é constatada em estudo de caso real em uma empresa.
A metodologia proposta é estruturada de forma a se constituir na base para elaboração de um “Guia para Confiabilidade Metrológica”. Esse guia se propõe a orientar, nos aspectos metrológicos, os envolvidos com sistemas de garantia da qualidade ISSO