Controle Emocional
Competência essencial no mundo corporativo
O cérebro se reestrutura o tempo todo.
Cada vez que você vive uma emoção.
O cérebro
Emoção
A palavra deriva do latim emovere, onde o e- (variante de ex-) significa 'fora' e movere significa 'movimento'.
E uma experiência subjetiva, associada ao temperamento, personalidade e motivação.
Tempo : a emoção tem um princípio e um fim.
Intensidade : cada emoção tem um tipo de intensidade.
Alterações corporais : traduzem-se em várias manifestações corporais.
Causas e Objetos : as emoções têm sempre uma causa e direcionam-se sempre para um objeto.
Versatilidade : aparecem e desaparecem com rapidez.
Polaridade : podem ser positivas ou negativas.
Reações : são sempre uma reação a algo.
Interpretação : traduz uma interpretação dos fatos.
Algumas características da Emoção
EMOÇÕES PRIMÁRIAS ou universais – alegria, tristeza, medo, cólera… Estão presentes em todas as culturas e aparecem muito cedo na vida do ser humano. Assentam numa base inata e o seu aparecimento não depende da aprendizagem. EMOÇÕES SECUNDÁRIAS ou sociais – vergonha, ciúme, culpa ou orgulho. Foram construídas sobre as emoções iniciais e implicam o recurso a aprendizagens feitas.
EMOÇÕES DE FUNDO – bem-estar, mal-estar, calma ou tensão. Tipos de Emoção
Emoção-choque: caracterizada por um curto período, relacionada a um imprevisto.
Emoção-sentimento: caracterizada por períodos duradouros e intensos, designados apenas por sentimentos.
Tipos de Emoção
Manifestação
de vivências de prazer/desprazer;
Alerta para perigos;
Estabelecimento de laços entre as pessoas; Condicionam as nossas escolhas e decisões;
Captam a atenção dos outros sobre nós, confirmando ou infirmando o nosso discurso;
Informam-nos sobre o nosso estado interno;
Alteram o comportamento das pessoas com quem nos relacionamos Funções das Emoções
Imediato: caracterizado por reações imediatas de curta duração como surpresa, vergonha e outros.
Secundário: