Contingencia

Teoria da Contingência

* Contingência significa possibilidade, algo que pode acontecer ou não * Segundo essa teoria, não existe uma única melhor maneira de se estruturar uma empresa * As pesquisas que originaram essa teoria mostraram que, entre empresas bem sucedidas, não havia um padrão único de estruturação. * O tipo de estrutura adotado dependia basicamente de duas variáveis: * O tipo de ambiente em que a empresa está * O tipo de tecnologia que ela utiliza

O ambiente

* O ambiente é o contexto que envolve externamente a organização (ou sistema). * Como a organização é um sistema aberto, ela mantém transações e intercâmbio com o seu meio. * Ambiente geral (ou macroambiente) * É o ambiente genérico e constituído por um conjunto de condições comuns a todas as organizações. Envolve aspectos econômicos, políticos, culturais, demográficas, legais, ... * Ambiente de tarefa (ou microambiente) * É o ambiente de operações de cada organização. Envolve seus clientes, concorrentes, fornecedores, ...

Ambientes Estáveis

Características dos ambientes estáveis * Pouca mudança * Problemas ambientais rotineiros * Previsibilidade e certeza * Rotina * Reações padronizadas * Tendência à burocracia * Lógica de sistema fechado * Preocupação com a organização e a produção

Ambientes Instáveis

Características dos ambientes instáveis

* Muita mudança * Problemas ambientais novos * Imprevisibilidade e incerteza * Ruptura * Reações inovadoras * Tendência à adhocracia * Lógica de sistema aberto * Preocupação com o ambiente externo

Sistemas Mecânicos X Sistemas Orgânicos

características | Sist. mecânicos | Sist. orgânicos | ambiente | estável | instável | estrutura | permanente | flexível | autoridade | hierarquia | conhecimento | desenho de cargos | cargos estáveis | cargos sempre redefinidos | decisões | centralizadas |