Consumidor

Cap. 05 - Mercados consumidores e comportamento do consumidor

Trabalho: pode ser individual, em dupla ou até 05 participantes.
Desenvolver em sala de aula.
Cada grupo escolhe uma dessas empresas fictícias, ou crie outra empresa fictícia, ao gosto da equipe.

Sugestão de Empresas fictícias:

Empresa 01 – indústria de Produtos alimentícios: congelados em geral.

Empresa 02 – varejo de produtos eletrônicos

Empresa 03 – indústria de confecções: roupas femininas e masculinas.

Empresa 04 – Prestação de serviços para animais domésticos: Hotel, pet shop, banho e tosa.

Empresa 05 - Industria de móveis: linha doméstica

Empresa 06 – Loja de peças de decoração de interiores de residências.

Empresa 07 – Farmácia e perfumaria

Empresa 08 – Restaurante: (especialidade ainda para ser definida)

Elaborar um plano de marketing, somente em relação ao propõe o capítulo 05, para cada um desses tópicos:

01. De acordo com os fatores que influenciam o comportamento do consumidor, elabore um plano de marketing para a sua empresa pôr em prática, considerando cada um desses fatores.

02. Quanto aos tipos de comportamento de compra (pg. 134 – 135), elabore um plano de marketing para a sua empresa pôr em prática, considerando cada um desses tipos, em relação ao desenvolvimento das equipes de vendas; informações através de publicidades e propagandas; mensagem de propagandas, pós venda etc.

03. Sobre o Processo de Decisão do Comprador (a partir da pg. 135), elabore um plano de marketing para a sua empresa pôr em prática, considerando cada uma dessas fases do processo, ou seja, como a empresa deveria atuar junto ao consumidor nestas cinco fases: treinamento de vendedores, central de atendimento, embalagem, informações rápidas e eficientes, atendimento pós venda etc.

Instruções para elaborar o Plano de Marketing:

Aplicando o modelo do Composto de Marketing: Produto (e/ou serviço); Preço; Praça (canais de distribuição); e Promoção (comunicação),