consultoria organizacional

UNIVERSIDADE FEDERAL DE RORAIMA
CENTRO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E ECONÔMICAS
DEPARTAMENTO DE SECRETARIADO EXECUTIVO
CONSULTORIA ORGANIZACIONAL
PROFESSOR: THOME BAYMA OESTREICHER

CARMEM FERREIRA DE JESUS

ATIVIDADE SOBRE CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Boa Vista, RR
2014

1) Quais são os motivos que levam uma empresa a contratar um consultor?
Os principais motivos são a busca de novos conhecimentos e de inovações para enfrentar a globalização da economia e a necessidade das organizações em obter vantagem competitiva perante a concorrência. Além de transferência de tecnologias de gestão, Utilização de metodologias de gerenciamentos de projetos e visão de especialista com conhecimentos aprofundados sobre a situação-problema.

2) Quais as principais características\qualidades que deve apresentar um consultor?
As principais características de um consultor é automotivação, perícia escrita e verbal, capacidade analítica, autenticidade e ética. O consultor deve ter a capacidade de se comunicar dentro da empresa de forma produtiva, porém tranquila, deixando claro a todos os colaboradores que está comprometido com seu trabalho, que acredita no que faz, e está disposto a ajudar a empresa. As habilidades do consultor devem estar focadas preferencialmente nos métodos e instrumentos utilizados, no compartilhamento de ideias e informações sobre a empresa, na criação de um clima favorável, na gestão dos recursos disponíveis e na motivação.

3) O que é um “produto” de consultoria? Dê 3 exemplos na sua área de atuação profissional?
O produto de consultoria é o serviço oferecido pelo consultor à empresa, se defini a partir da demanda do mercado e também dos aspectos pessoais de cada consultor. O produto deve contemplar a especialidade do consultor no tipo de consultoria em que atua a amplitude e estilo de atuação, bem como a experiência e capacitação. A consultoria é um produto intangível, inseparável do prestador do serviço, já que se