Conhecimento Tácito

O conhecimento tácito é aquele que adquirimos ao longo da vida e que não conseguimos expressar com palavras. Conhecimento que quase não é possível de ser ensinado formalmente. Uma pessoa tem o conhecimento da dança. Sabe dançar perfeitamente, mas não consegue ensinar os passos nem transmitir com técnicas.

Num mapeamento de processos, fica claro o conhecimento tácito, onde cada processo deve ser mapeado do inicio ao final e encontramos dificuldade de expressar com palavras o conhecimento realizado no dia a dia.

• Cite exemplos de conhecimento explícito do dia a dia, do serviço.

Conhecimento explícito é o conhecimento formal, expresso por palavras e números, transmitido por textos, livros, explícito.

Há pessoas que treinam outras para um determinado trabalho e ensinam passo a passo deste trabalho como se fosse uma receita.

No mesmo mapeamento de processos, depois de escrito se torna um procedimento e, conhecimento explícito, onde temos um procedimento expresso em palavras, com prazos e objetivos a serem seguidos no dia a dia.

Outro exemplo é o regulamento interno, onde estão expressas todas as obrigações e deveres dos funcionários de uma empresa.
Gestão do Conhecimento (GC) é um conjunto de práticas que procuram gerenciar as circunstâncias que o conhecimento precisa para prosperar na organização.
Um de seus focos principais consiste na análise da relação entres os conhecimentos explícito e tácito da organização e suas formas de conversão.
Os autores Nonaka e Takeuchi, em seu livro “Criação de Conhecimento na Empresa” (Campus,1997-RJ), classificaram dois tipos de conhecimentos - o conhecimento tácito ou inconsciente, e o conhecimento explícito.
Eles exemplificam que o conhecimento advindo da experiência tende a ser tácito, físico e subjetivo, e que o conhecimento da racionalidade tem propensão a ser explícito, metafísico e objetivo.
O conhecimento explícito é aquele formal e sistemático, expresso por números e palavras, facilmente comunicado e