Conflito no trabalho

Introdução

A pré-história – época em que as pessoas não tinham relatórios escritos dos eventos – foi provavelmente caracterizada pelas muitas disputas entre os vários grupos de pessoas. As raízes dos conflitos, como revelados por línguas antigas, provavelmente se encontravam nas competições por comida. Independentemente de quais sejam as origens dos conflitos entre os grupos, aparentemente elas são tão velhas quanto a humanidade. Não é de estranhar, portanto, que os conflitos existam nos tempos modernos e no mundo dos negócios.

As pessoas são diferentes em sua maneira de ser, pensar e agir. Cada pessoa é única, com histórias de vida diferentes e personalidades distintas. No entanto, é também um ser social que precisa conviver com os outros seres humanos e com as diferenças e individualidades de seus pares.
Na realidade, o que pode ser chamado de bom ou de ruim é a forma como as pessoas lidam com suas diferenças. O convívio com pessoas diferentes traz para o indivíduo novos conhecimentos, novas ideias e novas formas de enxergar os acontecimentos. Porém, tal convívio pode levar a situações de conflito.

Um grupo muito homogéneo, em que nada surge de novo e as pessoas convivem sempre com as mesmas ideias e as mesmas linhas de raciocínio o repertório de conhecimento e comportamentos pode tornar-se muito restrito, pouco variado.
Os conflitos existem desde os primórdios da humanidade, fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional.

O conflito é fonte de ideias novas, podendo levar a discussões abertas sobre determinados assuntos, o que se revela positivo, pois permite a expressão e exploração de diferentes pontos de vista, interesses e valores.

Desde forma pretendemos com este trabalho identificar e colmatar algumas dificuldades que existem no seio de colegas, amigos e outrem. Sobre os conflitos os quais devem ser orientados