Trabalho Conflitos

Centro Universitário Salesiano de São Paulo - UNISAL
Administração
Trabalho de Psicologia

CONFLITOS
Estudo sobre as relações de Conflitos nas Organizações

Caio Carezzato
Débora Romeu Luppi
Leonardo Cordista S. M. de Faria
Thiago Fernandes
28/05/2015

CONFLITOS

INTRODUÇÃO
Este trabalho foi elaborado para discussão e entendimento do que chamamos
Conflitos dentro de uma organização, e está baseado em estudos desenvolvidos por cientistas e estudiosos da área de psicologia, administração, recursos humanos, entre outros.
Temos a pretensão de demonstrar como é a relação entre empregador e empregado, as relações entre colegas de trabalho e, como lidar com estes eventuais conflitos do cotidiano.
Os conflitos fazem parte da evolução humana e contribuem para o desenvolvimento das relações sociais, político e econômicas das organizações em geral. Tratando-se do mundo coorporativo, este tipo de situação pode ocorrer por divergências pessoais ou interesses profissionais.
Aprender a identificar e gerir estes conflitos é essencial para saúde e desenvolvimento das organizações, criando ambientes mais agradáveis para as relações interpessoais e maior proximidade da empresa com seus colaboradores, tornando seus processos mais produtivos.

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O que é Conflito?
• Conflitos Existem desde o início da humanidade;
• Desenvolvimento de qualquer sistema seja ele econômico, social, familiar, político ou organizacional;
• Ocorre quando uma das partes relacionadas percebe que a outra parte frustrou ou irá frustrar seus interesses.

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Causas dos conflitos dentro das Organizações
• Podem ser atendidos como fonte de conflitos os direitos não atendidos; ansiedade e medo; emoções inadequadas ou não expressas, etc.
•

Vivemos diferentes maneiras de conflitos: por diversas vezes pessoas atravessam nossos caminhos, dificultando ou até mesmo impedindo atingirmos os nossos objetivos.

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Evolução dos conflitos e suas características
•Nível 1 – Discussão: é o estágio