Conflito nas organizações

Conflito nas organizações
Ocorre conflito – um processo de oposição e confronto que pode ocorrer entre os indivíduos ou grupos nas organizações – quando as partes exercem poder na busca de metas ou objetivos valorizados e obstruem o progresso de uma ou mais das outras metas. A essa definição é importante a ideia de que o conflito envolve o uso de poder no confronto, ou seja, nas disputas em torno de interesses em choque. (HOLLENBECK; WAGNER III, 2002).
Condições que estimulam o conflito
Para que o conflito ocorra, devem existir três condições principais, a saber: a interdependência, o indeterminismo politico e a divergência. (HOLLENBECK; WAGNER III, 2002).
Existe interdependência quando os indivíduos, grupos ou organizações dependem uns dos outros para ajuda, informações, feedback ou outras relações de coordenação. Por exemplo: Funcionários organizados ao longo de um processo de montagem sequencial podem brigar quanto ao ritmo do trabalho. Na ausência de interdependência, por outro lado, as partes não têm por que brigar e, de fato, podem nem mesmo saber de sua existência como partes. (HOLLENBECK; WAGNER III, 2002).
O aparecimento de conflito requer também o indeterminismo politico, um estado no qual a hierarquia politica entre os indivíduos ou grupos é vaga e sujeita a questionamentos. Se as relações de poder são inequívocas e estáveis e se são aceitas por todos como válidas, o conflito será substituído pelo recurso à autoridade, e as diferenças serão resolvidas em favor dos mais poderosos. Somente uma parte, cujo poder seja incerto, se arriscará a recorrer ao conflito em lugar de recorrer ao poder e à autoridade. Por esse motivo, indivíduos de uma companhia recém-organizada tendem a envolver-se mais em conflito do que as partes que se encontram em uma organização dotada de uma hierarquia estável de autoridade. (HOLLENBECK; WAGNER III, 2002).
Por ultimo, para que surja conflito, deve haver divergência ou diferenças e desacordos pelos quais valha a pena