Conflito e Comunicação nas Organizações

Conflito e Comunicação nas Organizações

O conflito é um problema vigente dentro das organizações, podendo gerar situações caóticas da qual torna-se impossível o trabalho em conjunto.O conflito pode ser uma força positiva e mesmo necessária para o desempenho eficaz dos grupos e das empresas. Podendo assim visualizar a ligação entre conflito e comunicação.
Nas organizações um propulsor para os conflitos são as diferenças, principalmente quando o nível de afinidade entre as pessoas não são elevados.
Os desentendimentos podem ser favoráveis para o crescimento das organizações, quando há discordância entre pessoas, sem entrar em conflito, observasse alguns aspectos positivos. Podendo assim que os membros envolvidos reafirmem ou mudem suas opiniões. E de forma resultante havendo uma tomada de decisão com a solução obtida para o problema em questão , pode ser melhor em qualidade.
Definições de conflito:
O conflito refere-se à posição de pessoas ou forças que leva à elevação de alguma tensão. Ele ocorre quando duas ou mais partes envolvidas observam metas, valores ou eventos mutuamente exclusivos. Cada lado acredita que o que ele deseja é incompatível com o que o outro deseja. Dubrin (2003, p.170).

Conflito é um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente, alguma coisa que a primeira considera importante. Rubbins (2002, p.3373-374).
Conflito é um processo que ocorre quando indivíduos, pequenos grupos ou organizações percebem ou experimentam frustrações na busca de objetivos e interesses. Shockley-Zalabak (1999, p. 227).
Portanto, o conflito envolve a interação, da qual as pessoas comunicando-se entre si percebem que ele esta acontecendo por causa dos significados associados com suas mensagens.
Havendo em tese três formas contextuais de conflitos: os ligados por objetivos dentro do trabalho, os de relacionamento, às relações interpessoais e os que dizem respeito a maneira como o trabalho é