Concorrencia

Identificação e Análise dos Concorrentes
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2000 Cap. 8.

A. Panorama Geral: 1. Globalização: “Atualmente a concorrência não apenas é abundante, como está crescendo de maneira mais intensa a cada dia. Muitas empresas globais estão instalando unidades de produção em países de baixo custo e trazendo produtos mais baratos para o mercado” (p.241). 2. Não basta conhecer cliente: “Devido à competitividade dos mercados, já não basta compreender os clientes. As empresas devem prestar muita atenção aos seus concorrentes” (idem). 3. Monitorar o mercado: “Uma empresa está mais propensa a ser atingida por novos concorrentes e novas tecnologias do que por concorrentes já existentes (...) a miopia em relação aos concorrentes potenciais teve como resultado o fechamento de algumas empresas” (idem) – Livrarias tradicionais x Amazon.com B. Tipos de Concorrentes: 1. Concorrentes do setor – ameaça de rivalidade intensa no setor: um segmento não é atraente se já possui concorrentes poderosos, agressivos ou em grande número (cerveja). 2. Novos concorrentes potenciais – ameaça de novos concorrentes: a atratividade de um segmento varia conforme se configuram as barreiras à entrada e à saída de empresas desse segmento (varejo). 3. Substitutos – ameaça de produtos substitutos: segmento deixa de ser atraente quando há substitutos reais ou potenciais para o produto; os substitutos limitam o preço e os lucros do setor (VHS). 4. Compradores – ameaça do poder de barganha cada vez maior dos compradores: os compradores tentarão forçar uma queda de preços, exigirão mais qualidade e opções de serviço e colocarão os concorrentes diretos em acirrada competição (cooperativas). 5. Fornecedores – ameaça do poder de barganha cada vez maior dos fornecedores: os fornecedores tendem a ser poderosos se estiverem concentrados ou organizados ou se o material produzido for estratégico, fornecedores podem controlar quantidade produzida ou