Conceitos de comportamento organizacional
1º Comportamento organizacional é uma área voltada a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento das pessoas na empresa nessa definição tem três considerações importantes. 1º enfoca comportamento observações como, conversas com colegas de trabalho, utilizar equipamentos ou preparar um relatório, lidando com ações internas como pensar, perceber ou decidir as quais acompanham as ações externas. 2º estuda o comportamento das pessoas tanto como indivíduos como membros de um grupo maior. 3º também estuda o comportamento desses grupos maiores, nem grupo nem organização se comporta como uma pessoa, eles não podem ser explicados com resultados individuais e sim explicados e entendidos como processos grupais e individuais.
Comportamento Organizacional - 1ª edição – Pagina 6. – 2006
John A. Wagner III
John R. Hollenbeck
2º Comportamento Organizacional é o estudo da dinâmica das organizações e como o grupo e indivíduos se comportam dentro delas. É uma ciência interdisciplinar. Por ser sistema cooperativo racional, a organização somente pode alcançar seus objetivos e as pessoas que a compõem coordenarem seus esforços a fim de alcançar algo que individualmente jamais conseguiriam. Por essa razão, a organização caracteriza-se por uma racional divisão do trabalho e hierarquia.
Da mesma forma que uma organização tem expectativa acerta de seus participantes tem suas expectativas em relação à organização. As pessoas ingressam e fazer parte da organização para obter satisfação de suas necessidades pessoais através de sua participação nela. Para obter suas satisfações, as pessoas estão dispostas a fazer investimentos pessoais na organização ou recorrer em certos custos.
Por outro lado, a organização recruta pessoas na expectativa de que elas trabalhem e desempenhem suas tarefas. Assim, surge uma interação entre pessoas realizando suas tarefas e oferecendo incentivos e recompensas, enquanto as pessoas fazem suas atividades e trabalhos