conceito e papel do gestor

CONCEITO E PAPÉIS DO GESTOR ORGANIZACIONAL
Chiavenato (1999) já dizia que “para dirigir pessoas não basta apenas dar ordens e instruções, comunicar e motivar. É preciso ainda liderar”.
Segundo Chiavenato (2007 p.3) "A Administração é o veículo pelo qual as organizações são alinhadas e conduzidas para alcançar excelência em suas ações e operações para chegar ao êxito no alcance de resultados.". A Administração significa então um processo para a tomada de decisões que devem resultar em ações que promovam a melhoria nas empresas. Mudanças de cenários exigem constantes adaptações nos ambientes organizacionais e os gestores se veem constantemente diante da necessidade de promover mudanças de estratégias radicais e, para que sua gestão seja eficaz, mesmo diante destas mudanças constantes, é necessário que sua capacidade de liderança seja um de seus principais atributos na administração e gestão de sua equipe de colaboradores. Uma das principais dificuldades das organizações é quando dota um gestor de poder para comandar uma equipe, pois ela o está investindo de autoridade. Cabendo ressaltar, no entanto, que muitas vezes o gestor, em virtude de seu papel na organização tem autoridade e poder, mas não tem liderança ou opta por um estilo de liderança inadequado ou ainda, que esta liderança pode estar sendo exercida por um líder informal. Para Chiavenato (1999), a gestão se constitui basicamente de quatro funções:
• Planejamento - É o ato de formular objetivos e os meios para alcançá-los, bem como definir planos e programar atividades.
• Organização - É o ato de dividir o trabalho, agrupando-o em órgãos e cargos, definir autoridade e responsabilidade, alocar recursos.
• Direção - É a situação de designar pessoas, dirigir seus esforços, motivá-las, liderá-las e estabelecer canais de comunicação com elas.
• Controle - Diz respeito à definição de padrões para o monitoramento e à avaliação dos desempenhos.
Segundo Chiavenato, a liderança não é desenvolvida