Conceito da cadeia de suprimentos

1 Introdução

O conceito cadeia de suprimentos pode ser expresso como uma rede de organizações envolvidas em diferentes processos e atividades, com o objetivo de fornecer produtos e serviços que satisfaçam as necessidades dos clientes. O gerenciamento da cadeia de suprimentos ou supply chain management (SCM), é uma estratégia de negócio que visa o aumento do valor da cadeia e de seus clientes, através da otimização do fluxo de produtos, serviços e informações relacionadas.
PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0124967/CA

Para um efetivo gerenciamento da cadeia, é necessário o aporte de tecnologia de informação, como os aplicativos para gerenciamento da cadeia de suprimentos ou supply chain management applications. A competição imposta pela economia mundial e a constante evolução da tecnologia influenciaram a concepção dos aplicativos para gerenciamento da cadeia de suprimentos. Eles passaram de ferramentas estáticas de apoio aos processos para ferramentas com funções estratégicas, fazendo do gerenciamento da cadeia de suprimentos um diferencial competitivo. Esses aplicativos são compostos de vários componentes cujo objetivo é a automatização dos processos da cadeia de suprimentos. Eles podem apoiar o planejamento e a execução na cadeia. Os aplicativos para o planejamento compreendem funcionalidades que apóiam processos como previsão de demanda, relacionamento com fornecedores, planejamento e programação das operações de produção, planejamento e programação das operações de transporte. Consideram restrições de recursos e utilizam algoritmos de otimização. Já na execução são suportados processos como criação de ordens de compra e venda, gerenciamento de estoque, movimentação de materiais,

entrega de produtos aos clientes, ou seja, é suportada a execução dos planos criados. Para a empresa alemã SAP, fornecedora de aplicativos para o gerenciamento da cadeia de suprimentos, o crescimento de seu market-share em 2003 deve-se, principalmente, ao crescimento de 36% do