COMUNICAÇÃO E MARKETING NA ERA DIGITAL: A INTERNET COMO MÍDIA E CANAL DE VENDAS

COMUNICAÇÃO E MARKETING NA ERA DIGITAL: A INTERNET COMO MÍDIA
E CANAL DE VENDAS
Vanessa Cardozo Brandão
Instituição: Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais - PUC Minas
RESUMO - A internet emerge como nova mídia e ferramenta de marketing e comunicação das empresas. Este estudo é uma análise qualitativa prévia, que trata de maneira exploratória o tema, com suporte em teorias de marketing e artigos de revistas e jornais sobre o setor no mundo e no país, procurando encontrar pontos de convergência dos autores a respeito dos elementos mais importantes para o sucesso da comunicação e do marketing na Internet.
Pretende-se, ainda, reavaliar os conceitos tradicionais da comunicação publicitária no contexto do desenvolvimento do marketing digital.
Palavras-chave: publicidade, internet, marketing
INTRODUÇÃO
I.1 - O Tema
Ao mesmo tempo em que as empresas já se encontram em estágio avançado no tratamento da comunicação com os seus diversos públicos, vemos surgir no cenário uma nova tecnologia de comunicação interativa, dinâmica e moderna: a Internet.
O uso da Internet como mídia, com espaços publicitários, está crescendo. Para um público cada vez maior, a Internet passa a ser um canal de comunicação essencial e, para as empresas, uma oportunidade de estreitar os laços de suas marcas com consumidores. Mas, como um meio novo, a Internet tem uma linguagem diferente, ainda inexplorada. Pela sua interatividade e a possibilidade de diálogo em tempo real, este canal oferece desafios ainda desconhecidos pela maioria das empresas e agências.
II.2 – Especificidades e potencialidades do mercado
A rede enfrenta hoje no Brasil alguns fatores limitadores da sua expansão. O primeiro deles é a dificuldade de acesso ao computador, até agora, ferramenta mais eficaz para o acesso à Internet. Recentemente, estão surgindo e em desenvolvimento novas tecnologias de acesso.
Mas o fato é que, enquanto o computador for essencial para o acesso à Internet, a expansão