comunicação digital

Planejamento de
Comunicação
Módulo de marketing e vendas
Profa. Paula Oliveira
Aula 5

Comunicação Digital
 A existência de novas tecnologias fez com que as organizações tivessem que se atualizar nesse sentido, o que trouxe a necessidade de implantar novos canais de comunicação e adequar a comunicação tradicional (oral e escrita) aos meios digitais.  As empresas começaram a investir em tecnologia para acompanhar essa transformação na forma de se comunicar, sendo que esse contexto se modifica diariamente.  Cada vez mais temos diferentes canais digitais e ferramentas que promovem a interação e o engajamento entre as empresas, seus funcionários, fornecedores e clientes.
 Por isso, as empresas começaram a investir em ações de comunicação digital, o que implica em conhecer profundamente cada ferramenta para escolher a que melhor conversa com o seu mercado e público-alvo.
 A escolha das ferramentas e meios digitais é fundamental para que o esforço de comunicação tenha retorno e, para isso, é necessário conhecer profundamente o perfil dos clientes e o que eles esperam da empresa em cada um desses meios.  O planejamento do uso de meios digitais nas ações de comunicação deve seguir os princípios básicos de definição de objetivos, metas e avaliação de resultados.

Mídias Digitais
Conceito
 A mídia online ou mídia digital passa por um momento muito especial.

 As empresas agora enxergam o poder deste formato de comunicação e sua relevância para o novo consumidor.
 Mais do que mensagens publicitárias, as empresas podem e devem entregar experiências.  A criatividade, riqueza e impacto nos formatos publicitários disponíveis, além do apelo social, são pontos que mais do que justificam a atuação de qualquer marca nos canais digitais.
 Mídia digital pode ser tudo aquilo que o consumidor sempre sonhou: útil para sua vida, relevante para seus anseios e acessível na hora certa.

Mídias Digitais
Tipos de Mídias Digitais
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