Comunicação Interpessoal

Comunicação Interpessoal
Existem três métodos básicos e essenciais de comunicação interpessoal, a comunicação oral, a escrita e a não verbal.

Comunicação Oral
Essa é o principal meio que as pessoas utilizam para comunicar-se.
A vantagem da comunicação oral é a rapidez e o feedback. Por exemplo, o feedback é dado imediatamente pelo receptor, onde o emissor tem oportunidade de fazer alguma correção no mesmo momento.
A desvantagem da comunicação oral, é o que acontece muito nas empresas, quando existem muitos receptores, por exemplo, quando uma mensagem precisa ser passada respeitando uma hierarquia, a mensagem é passada para o coordenador, depois ao gerente, e superintendente e por último ao diretor), cada um interpreta de uma forma diferente, existem grandes chances de essa mensagem chegar distorcida ao diretor.

Comunicação Escrita

A comunicação escrita é tangível e verificável, ou seja, é mais segura. Como por exemplo, um e-mail, onde tanto o emissor quanto o receptor mantém o registro das mensagens, que ficam armazenadas por muito tempo, onde se houver dúvidas posteriores, eles podem verificar esse registro nos e-mails, fax, ou cartas e etc. E outra vantagem, é que somos mais cuidadosos com as palavras quando escrevemos do que quando falamos, o que faz da comunicação escrita uma transmissão mais clara e lógica.
A desvantagem desse meio de comunicação, é que ela consome mais tempo, como por exemplo um assunto que demora uma hora para ser redigido, pode ser transmitido oralmente em 10 a 15 minutos.

Comunicação Não Verbal

A comunicação não verbal é aquela que inclui os movimentos do corpo, a entonação ou ênfase dada às palavras e o distanciamento físico entre o emissor e o receptor. É uma mensagem enviada de forma inconsciente, como por exemplo quando coçamos a cabeça quando ficamos confusos. É uma comunicação que se soma à comunicação verbal, que completa a mensagem do emissor. Pode tanto ajudar, como prejudicar o emissor, se no caso ele estiver