Comunicação Empresarial

Comunicação Empresarial

A comunicação em uma empresa é de extrema importância, é necessário que seja clara e objetiva, para evitar problemas futuros. Os meios de comunicação mais usados pela empresa Colchões Ortobom são o telefone e email. O telefone é usado para a comunicação imediata entre funcionários, funcionários e estoque. O email é usado para outros assuntos que podem aguardar um retorno. A empresa conta com seu setor de marketing para a conquista e orientação de clientes. O setor elabora um manual do sono e panfletos, que são distribuídos nas lojas, com intuito de orientar a população sobre a importância de um bom colchão para um sono tranqüilo e também para divulgar promoções de produtos. O marketing é responsável pelas propagandas de televisão e elaboração de DVDs para treinamentos. As contratações e as dispensas são feitas pelo próprio dono da loja (franquia), e na fabrica pelo responsável pela área de recursos humanos. Os colaboradores e vendedores possuem liberdade para se comunicar com seus lideres. A empresa investe em treinamento uma vez por ano, é bem comum também a realização de reuniões para tratar de assuntos internos e externos, essa reunião ocorre uma vez por mês, os assuntos principais são vendas, produtos e pendências. A empresa Colchões Ortobom procura sempre inovar para que aja um bom relacionamento entre funcionários e para a conquista de mais clientes. Comunicar-se é quando uma pessoa consegue fazer com que sua idéia seja captada e compreendida por outras pessoas. ‘’Comunicação não é o que se diz, mas o que o outro entende. Por tanto, devemos sempre nos comunicar com clareza para um bom entendimento. ’’ (Duda Mendonça publicitário) O ruído consiste em qualquer interferência ou barreira que dificulte a comunicação, o ruído pode se localizar no emissor, no receptor, no veiculo utilizado ou no ambiente onde o