comunicação empresarial

105 – Comunicação Empresarial | Unidade 01

UNIDADE 1 - COMUNICAÇÃO E TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
MÓDULO 1 – A COMUNICAÇÃO: OBJETIVOS, EVOLUÇÃO
E ELEMENTOS

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1 - A COMUNICAÇÃO
A comunicação está presente em todos os momentos do nosso dia a dia, nas mais diversas formas: ao conversarmos com alguém, ao enviarmos um e-mail, ao assistirmos televisão, ao acessarmos a internet.
Em seu sentido original, o termo comunicação tem o significado de tornar comum, ou seja, tornar a ideia que está sendo transmitida de conhecimento de todos, passível de entendimento por todos.

A comunicação é tão presente e tão necessária à interação entre as pessoas que pode ser considerada como uma necessidade básica do homem. É por meio dela que são transmitidos padrões de vida, valores e cultura, constituindo-se, na prática, no elemento mais importante do processo de socialização humana.
Socialização
Socialização é o processo de adaptação de um indivíduo a um grupo social, no qual passa a interagir a partir de determinados momentos de sua vida. Existem dois tipos de socialização: a primária, que é experimentada pelo indivíduo em sua infância, momento no qual os pais transmitem todas as informações necessárias para que a criança se torne membro de uma sociedade; e a secundária, que é vivenciada pela pessoa ao fazer parte de outros grupos sociais, como trabalho, clube, grupo de escoteiros etc.

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De forma geral, a comunicação pode ser verbal ou não verbal.
A verbal é aquela feita por meio de palavras, escritas ou orais, e a não verbal é a que ocorre através de gestos, olhar, tom de voz etc.
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Alguns autores fazem um maior detalhamento da comunicação não verbal, subdividindo-a em uma série de categorias:
Categorias de Comunicação não verbal
Nome
Manifesta-se por meio de:
Cinéstica
Movimentos do corpo (gestos, postura, expressão facial etc.)