comunicação empresarial

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Segundo o que você estudou, a Comunicação Interna precisa estar fundamentada em:
Resposta Selecionada:
Correta a) crenças e valores palpáveis
Resposta Correta:
Correta a) crenças e valores palpáveis
Feedback da resposta:
As crenças, aquilo em que a empresa acredita, qual a sua filosofia, deve ser clara para todos dentro da corporação, assim como é importante ter os valores palpáveis e não valores que mudam a todo o momento ou inconstantes. Esses valores devem ser reais e coerentes. Quando a corporação tem esses dois conceitos bem fundamentados, o trabalho da Comunicação Interna se aproxima da eficiência.
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
A comunicação interna é muito importante para aproximar os objetivos da empresa dos colaboradores e vice-versa. Temos algumas ferramentas de comunicação interna como jornais, revistas e boletins que são importantes para :

Resposta Selecionada:
Correta e) o fluxo de comunicação descendente, ascendente, lateral e direção horizontal e vertical
Resposta Correta:
Correta e) o fluxo de comunicação descendente, ascendente, lateral e direção horizontal e vertical
Feedback da resposta:
As ferramentas de comunicação interna jamais devem servir somente para a comunicação de fluxo descendente, ou seja, do diretor ou presidente para os colaboradores. É necessário se trabalhar com essas ferramentas em prol da melhor comunicação a todos, utilizando todos os fluxos e direções.

Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
Endomarketing é um conjunto de ações de marketing institucional dirigida para:

Resposta Selecionada:
Correta b) o público interno
Resposta Correta:
Correta b) o público interno
Feedback da resposta:
Esse conjunto de ações de marketing, endomarketing, está voltado para os colaboradores, fornecedores, acionistas, vendedores e possíveis clientes internos.
Pergunta 4
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Mostrar a evolução da imagem da empresa, permitir rever os direcionamentos dos programas e projetos