Comunicação de Marketing

Marketing é um conjunto de atividades que envolvem o processo de criação, planejamento e desenvolvimento de produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades do consumidor, e de estratégias de comunicação e vendas que superem a concorrência. Para entendermos marketing é preciso compreender o que é comunicação.
É o ato ou efeito de comunicar(-se); ação de transmitir uma mensagem e, eventualmente, receber outra mensagem como resposta; processo que envolve a transmissão e a recepção de mensagens entre uma fonte emissora e um destinatário receptor, no qual as informações, são codificadas na fonte e, transmitidas e decodificadas no destino com o uso de sistemas convencionados de signos ou símbolos sonoros, escritos, iconográficos, gestuais etc.
Comunicação de marketing é o meio pelo qual empresas buscam informar (valorizar os produtos, mostrar os aspectos e características mais favoráveis dos mesmos), persuadir (gerar e desenvolver o desejo de compra pelo consumidor) e lembrar os consumidores sobre os seus produtos, serviços e marcas que comercializam.
Porém para realizar a comunicação de marketing é preciso um processo de comunicação eficaz. Isto significa que as empresas precisam conhecer qual é a audiência que desejam alcançar e quais as respostas que desejam.
Consciência: é necessária que seja medido pelo comunicador a consciência que o público-alvo tem do seu produto, serviço ou organização.

Conhecimento: o público-alvo pode ter consciência do produto, mas isso não implica que ele o conheça, e é preciso que tenha conhecimento acerca do produto, serviços ou organização.

Simpatia: possíveis sentimentos que o público-alvo poderá desenvolver em relação ao produto, serviços ou organização e a partir daí analisar em que posição este se encontra, e em caso de sentimentos desfavoráveis, procurar inverter a situação com campanhas de comunicação.

Preferência: o público-alvo pode gostar do produto, mas comparando a outros não preferi-lo.

Convicção: o