Comunicação corporativa

Índice
A: A EMPRESA A empresa__________________________________________________2 Missão, visão e valores________________________________________2 Objetivos___________________________________________________2 Estratégias do negócio________________________________________3 Produtos e serviços___________________________________________3 Participação de mercado_______________________________________3 O cliente____________________________________________________3 Perfil________________________________________________3 Ciclo de vida__________________________________________3 Ações de CRM________________________________________4

B: O MERCADO E A CONCORRÊNCIA Concorrente 1_______________________________________________4 Ações de CRM________________________________________4 Concorrente 2_______________________________________________5 Ações de CRM________________________________________5

BIBLIOGRAFIA____________________________________________________6

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Studio 21
A EMPRESA A escolha da empresa Studio 21 deve-se ao fato do grupo ter adotado a mesma empresa para a realização do trabalho de marketing do 4º semestre, assim obtendo um profundo conhecimento de suas atividades, além de aproveitar que a empresa pertence aos pais de uma das integrantes do grupo, facilitando o acesso às informações necessárias para o desenvolvimento do trabalho. É uma empresa pertencente ao setor dos atacadistas de vestuário feminino, oferecendo novidades que seguem as últimas tendências da moda para mulheres jovens que procuram diferenciar seus estilos. Atualmente, possui um relacionamento agradável com seus clientes, que são lojas varejistas espalhadas por todo o Brasil.

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Missão: A missão da Studio 21 é fazer uma moda feminina com estilo e alto padrão de qualidade, seguindo tendências da moda atual especialmente para proporcionar exclusividade e sofisticação à mulher bem informada e exigente, frequentadora dos melhores e mais badalados lugares do Brasil