comunicacao eficaz
Barreiras de comunicação onde trabalho
Diferenças de comportamento
Diferenças de comportamento entre os funcionários em meu trabalho são os de culturas que geralmente podem causar mal-entendidos. Cada cultura tem orientações sobre o que é considerado um comportamento adequado. Em algumas culturas, olhar nos olhos de alguém quando eles estão falando com você é considerado rude, enquanto em outras culturas abstendo-se de fazê-lo é considerado desrespeitoso. Acertar o ponto em uma reunião de negócios pode ser considerado grosseiro por alguns, que esperam para ter conversa fiada antes da discussão de negócios. Da mesma forma, em algumas culturas, as pessoas conversando entre si dar espaço um ao outro, enquanto em outras culturas, eles estão perto. Essas diferenças podem ser obstáculos para a comunicação eficaz se eles não são reconhecidos.
Modulo 2
Sistematização da Aprendizagem
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Aspectos da comunicação eficaz
A comunicação é considerada eficaz quando as pessoas captam as informações de maneira assertiva. A grande barreira é que a maioria dos profissionais não percebem suas dificuldades na hora de transmitir informações e acabam se expressando mal, isso reflete direta e negativamente no andamento dos negócios.
A comunicação verbal é algo que deve ser constantemente trabalhada, e não há profissionais no mercado que dominem esta arte sem erros ou dúvidas. É necessário fazer uma reciclagem de tempos em tempos, buscar novos conhecimentos e aperfeiçoar possíveis falhas.
Algumas dicas são fundamentais para realizar melhorias e aperfeiçoar a maneira como você se comunica hoje: pelo menos uma vez por ano, pare para se autoavaliar, filme uma apresentação sua ou simule a forma como você se comunica com as pessoas. Analise criticamente sua performance, assim como sua postura perante os outros. Questione como está sua comunicação e perceba como os outros a sua volta se comunicam. Você está sendo claro em suas mensagens?