A comunicação eficaz

A comunicação eficaz
Iniciamos esta seção apresentando alguns exemplos que fazem parte da “coleção de pérolas de comunicação empresarial “, coletadas ao longo de nossa ‘caminhada” pelas organizações.
Liquidaçao e verão Sandalia para mulher Só hoje aberta atrás
A liquidação é de verão, mas é só hoje? O verão tem apenas um dia? E existe sandália que não seja aberta? Parece brincadeira, mas é sério. Estava na porta de uma loja de calçados. Macarrão com ovos Longos e curtos
Você conhece algum ovo longo? Algum ovo curto? Ovo tem formato de ovo não é ???!!!
A indústria de massas disse que a culpa não era das galinhas, e sim da empresa que criou a embalagem. Também achamos que a culpa não foi das galinhas.
Agora, veja este comunicado para o setor de recursos humanos: “ após as boas reações mantidas com o gerente X, o funcionário Y deverá ter abonada sua falta do ultimo dia 12.”
Imagine a repercussão de uma mensagem desse tipo em uma organização que preza a ética e os “bons costumes.” E o encarregado do setor apenas desejava comunicar que, apesar da ausência do colaborador, suas explicações foram justificáveis o suficiente para o abono da falta!
Para que situações assim não faça parte de sua comunicação observe:
10 lembretes importantes para o bom comunicador
1)não existe trabalhos menores, todos são importantes.
2)antes de escrever, reúna o maior numero possível de dados sobe o assunto.
3)evite o nervosismo e a preocupação excessiva; sem serenidade é difícil reunir ideias apropriadas.
4)seja original evite copias. Não use gírias, tampouco empregue, desnecessariamente, termos técnicos.
5)consulte com frequência o dicionário para certificar-se de que as palavras tem, realmente, o significado que lhes foi atribuído
6)gramaticalmente, prefira a voz ativa: é mais direta. Mais eficaz
7)antes de censurar, peça explicações.
8)se precisar apresentar queixas, evite tom ofensivo.