Comunica O Empresarial

Comunicação Empresarial

Comunicação
“Para Aranguren (1.975) a comunicação é qualquer transmissão de informação por meio de emissão, condução e recepção de uma mensagem.”

Análise macro ambiental

Comunicação verbal e não verbal
A comunicação verbal é utilizada em reuniões e em visitas realizadas pelos clientes.

Comunicação interna e externa

Interna: A Imperium Logística possui uma comunicação interna voltada para os seguintes canais: e-mail, quadro de avisos e reuniões periódicas. As reuniões ocorrem em forma de pirâmide, ou seja, há reuniões em prima com presidência e diretoria e posteriormente conforme a hierarquia (gestores e colaboradores). Visa dessa forma, o entendimento de todos e a diminuição de ruídos na comunicação.

Externa: A comunicação externa é dirigida pelos seguintes canais: site institucional, eventos de empresas parceiras, contato com o cliente (mapeamento de oportunidades de negócios) e visitas de clientes a empresa. A empresa possui o planejamento para que tenha canais em mídia nos próximos anos.

Comunicação em massa e dirigida

“Para Morin (2000) massa é destinado a um aglomerado gigantesco de indivíduos compreendidos além das estruturas internas da sociedade. Thompson (1995) apresenta que a expressão massa provém das mensagens transmitidas pelos meios de comunicação são acessíveis a grande parte da população e por causa disso a sua audiência é grande.”

“A comunicação dirigida destina-se a públicos específicos, pré-determinados, e consequentemente, mais conhecidos pelos idealizadores das diferentes estratégias de aproximação possíveis (Kunsch, 1997).”

“É o processo que tem por finalidade transmitir ou conduzir informações para estabelecer comunicação limitada, orientada e frequente com determinados números de pessoas homogêneas e identificada (ANDRADE, 1965, p.163).”

A Imperium Logística possui uma comunicação dirigida e segmentada, é voltada para empresas que trabalham com o público em massa. O foco é atender essas empresas de forma