Comportamento

DESAFIO DE APRENDIZAGEM
Cursos: CST em Gestão de Recursos Humanos
Disciplina: Comportamento Organizacional Semestre: ADI Ano: 2012
ORIENTAÇÕES:
Leia o texto a seguir, copie e responda as questões individualmente.
Para finalizar, salve o arquivo em formato Word 97-2003 (.doc), contendo:
1) Seu nome e seu RA
2) Nome do tutor presencial / Coord. Acadêmico
3) Nome da disciplina/módulo
4) Nome do professor EAD
5) Conteúdo do Desafio
6) Desafio concluído, postar arquivo no Moodle.
A atividade postada no prazo regular valerá de 0,0 (zero) a 2,0(dois pontos). Entregas após o prazo regular até o limite do prazo máximo terão seu valor reduzido para o máximo de 1,0 (um ponto). Após o prazo máximo as atividades não serão mais aceitas.
O prazo de postagem será de 21 a 25 de maio de 2012

Bob's vende hambúrguer pela Web
A expectativa da empresa é realizar 10% de seu faturamento por meio do comércio on-line
Primeiro foram os livros e CD´s. Agora, de peças de avião a sanduíches, tudo pode ser comprado pela Internet. Sensível aos apelos do e-commerce, a rede de lanchonetes Bob's iniciou os testes, esta semana, no Rio de Janeiro, de um novo sistema de venda de seus hambúrgueres: o web site. A previsão da companhia é de que o modelo seja responsável por 10% de seu faturamento total quando estiver completamente implementado.
O cliente entra na home do Bob's, digita o número do CEP e o sistema abre automaticamente a tela de pedidos da loja mais próxima. Depois disso, basta escolher os produtos, escrever o endereço de entrega, pagar com cartão de débito e receber o entregador dez minutos depois. O pagamento também pode ser feito ao entregador.
O presidente da rede de lanchonetes, Peter Van Voorst Vader, afirma que o Bob's está bem estruturado para suportar a venda pela Internet. "Nos últimos três anos, investimos US$ 3 milhões somente em tecnologia e temos um sistema bastante escalável, capaz de atender ao aumento de demanda", disse Vader.
O serviço foi à alternativa