Comportamento

Resumo – Comportamento Humano nas Organizações

Aula 1 – Origem, objetivo e ramos da Psicologia
- Administração: é a arte de planejar, organizar, coordenar, comandar e controlar pessoas e tarefas nas diversas organizações públicas ou privadas existentes e em funcionamento.
- Funções de um administrador: planejar, organizar, coordenar, comandar e controlar.
- O administrador deve ser: inovador, agente de mudanças, progresso e crescimento. Deve ser o oposto do “chefe”, que somente reage ou se adapta ao que está ocorrendo em volta dele. A função do administrador é garantir que o progresso efetivamente aconteça.
- Diferença entre chefe e líder: Chefe baseia suas ações no sentimento de obrigação diante das metas a serem alcançadas dentro da rotina diária dos negócios e cobra seus subordinados por isso, e o líder está de olho na sobrevivência dos negócios ao longo do tempo.
- Diferença entre Chefe e Líder: o chefe executa e o líder planeja, apóia, incentiva e orienta.
- Diferença entre Chefe e Líder: Chefe administra recursos humanos, precisa ganhar sempre, tem todo o poder, conflitos são aborrecimentos, crises são riscos, pessoas trabalham por dinheiro, e têm subordinados e chefes. Líder lidera pessoas, precisa ganhar mais do que perder, tem competência, conflitos são lições, crises são oportunidades, pessoas trabalham também por dinheiro, e tem parceiros.
- Características e qualidades necessárias a um administrador: Deve ser um líder, deve ser organizado, deve ser capaz de transmitir idéias e informações de maneira precisa, deve ser agente de transformação, deve ser inovador, e deve ser capaz de controlar processos e meios para atingir os fins.
- Um bom administrador deve saber aproveitar de maneira eficaz os recursos pessoais de seus funcionários para que os objetivos preestabelecidos sejam atingidos.
- Como o administrador pode aproveitar de maneira eficaz os recursos pessoais de seus funcionários, de forma que os objetivos preestabelecidos sejam