Comportamento organizacional etapa 1,2

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SANTO ANDRÉ

Tecnologia em Marketing

ATPS – Comportamento Organizacional

Nome:

PROFESSORA:

Santo André 2013
Sumário

INTRODUÇÃO 3 Etapa 1: Personalidade e Comportamento 4 Dossiê do Pet Glamour 4 RELATÓRIO ETAPA 1 5 Etapa 2 : Motivação e Stress Gerencial 7 Motivação 7 Questionário TESTRESS 8 RELATÓRIO ETAPA 2 11 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 12

Introdução O comportamento organizacional é atualmente uma área cientifica que teoricamente, define a teoria dos traços da personalidade, ela parte do principio de que para entender os indivíduos é preciso literalmente “segmentemos” os padrões de comportamento em uma série de traços observáveis. Todos os homens são movidos pela motivação, seja ela profissional ou pessoal. No profissional significa estar feliz com seu cargo suas funções esta de acordo com que sempre buscou. A percepção é o modo de interpretar, prestar atenção, selecionar e organizar que provem de nos mesmos, e da nossa experiência passada, cada individuo percebera de que modo único o fazemos depende como expressamos. A capacidade de aprender pode ser considerada a capacidade de abandonar percepções inadequadas e desenvolver novas percepções.

ETAPA 1
Personalidade e Comportamento. Percepção/Concepção e Comportamento individual.

Dossiê do Pet Glamour

Como surgiu a Pet Glamour O Pet Glamour é um pequeno pet shop cujos proprietários são dois irmãos: João Maria Lourenzão e Alba Lourenzão. João é formado em Tecnologia em Gestão Comercial e Alba sempre trabalhou como cabelereira em grandes salões de beleza. Os dois irmãos compartilhavam o gosto por bichos de estimação e o sonho de ter um negócio próprio. Depois que João se formou, decidiram pegar um empréstimo no banco e abrir um negocio próprio um pet shop. Alba é responsável pela parte de banho e tosa e junto com sua equipe que são Anita Júlio Jordão que trabalha na área de