Comportamento humano nas organizações

COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
PERCEPÇÃO
Professora Luara Aquino

“Seja a mudança que você quer ver no mundo.”
“Cada um de nós detém apenas uma parte da informação ou do conhecimento especializado necessário para executar as tarefas”

§Definição §Fatores que influem na percepção §Sentido prático da percepção nas organizações §Importância da percepção na tomada de decisão §Auto percepção e heteropercepção PERCEPÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
SOTO, Eduardo. Comportamento Organizacional: o impacto das emoções. São Paulo. Pioneira Thomson Learning. 2005:cap. 3

Se refere ao processo ativo de perceber a realidade e organizá-la em interpretações ou visões sensatas. Processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais visando dar um significado ao seu ambiente.

O que é a percepção
Origem etimológica: latim per capiere = obtido por captura ou captação.

Numa organização administradores, gerentes, funcionários vêem e descrevem situações de maneiras diferente. Os erros de uma percepção sensorial podem ser tão graves que poderiam conduzir a danos irreparáveis nas pessoas, que finalmente podem levar uma organização a ruína.

Pessoas diferentes = interpretações diferentes
A percepção é IMPORTANTE no comportamento organizacional.

A atenção Fatores externos Fatores internos Formação de juízos

Fatores que influem na percepção
No ato da percepção influem fatores externos como internos do indivíduo.

§Atenção: abertura seletiva de uma pequena porção de fenômenos que nos atraem. •Seleção de estímulos que interessam e dispensa de outros. •Enquanto lemos não percebemos a temperatura ambiente ou a pressão da roupa que vestimos. •Fatores externos: intensidade, dimensão, mudança e a repetição. •Fatores internos: •Motivos e ou motivacionais – fome, motivos fazem a percepção seletiva. •Interesses e valores aspectos do mundo que nos rodeia relacionados ao interesse.

Fatores que influem na percepção