Comportamento do consumidor
Foi realizada com o propósito de contribuir para o estudo do comportamento de compra do consumidor, apresentando analises que buscam pontos comuns entre a fundamentação teórica e os dados resultantes das entrevistas aplicadas no que tange os fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos de influencia no planejamento e ação de compra dos consumidores.
O Titulo desse artigo foi montado com uma finalidade breve de seus conhecimentos e diretos com o assunto. O Resumo teve seu foco de onde queria chegar com o assunto bem resumido e claro.
A Introdução foi montada com parágrafos e tópicos expondo seus problemas de uma forma bem criativa, com algumas citações e resultados devidamente justificados, tendo como exemplo citações de SHETH; MITTAL; NEWAN, que fala de uma forma onde precisamos conhecer exatamente o que os nossos consumidores necessitam isso é fundamental para o crescimento de uma organização bem sucedida.
Essa pesquisa descreveu métodos importantes e argumentou claramente os fatores que influenciam no comportamento do consumidor.
Identificar quem são os principais influenciadores da compra de materiais de
Construção era o objetivo da pergunta cinco. Engenheiros e arquitetos, vendedores,construtores, mestres-de-obras e revistas especializadas (apenas mencionado pela consumidora do sexo feminino) foram os influenciadores citados.
Os motivos apresentados pelos consumidores para considerar a opinião desses são capacidade técnica para engenheiros/arquitetos e construtores, capacidade de argumentação e conhecimento do produto para os vendedores, experiência para os mestres-de-obras e tendências de decoração para as revistas especializadas.
Assim, destacam-se alguns comentários relevantes: “os engenheiros/arquitetos são importantes porque a gente não tem