Comportamento do consumidor

Nome: Monique Marcelli Pimenta Ferreira
Prof° Alberto

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

O CONSUMIDOR INTERNACIONAL

A globalização de produtos e de sua comunicação depende muito mais das motivações de compra e de consumo dos indivíduos do que de fatores geográficos.

CULTURA E NIVÉIS DE CULTURA

Cultura e a propaganda mental e coletiva das pessoas num contexto específico.Cultura não é uma característica individual,mas é compartilhada por pessoas condicionadas pela mesma educação e experiência de vida.
Para compreender uma cultura diferente da nossa,devemos em primeiro lugar aceitar as diferentes formas de pensar e de comporta-se que têm as pessoas.E principalmente respeitá-la.Ao trabalharmos com pessoas que pertencem a outras culturas,não podemos impor nossa forma de trabalhar,pois talvez esta não seja a forma que melhor corresponde a nossos colaboradores.As características de uma determinada cultura são expressas por meio daquilo que chamamos “expressões culturais”,são símbolo,heróis,rituais e valores que demonstram a forma como os indivíduos de uma cultura,,percebem seu próprio meio ambiente.Os símbolos são palavras,gestos,imagens ou objetos que contêm um significado específico reconhecidos pelos indivíduos que pertencem á mesma cultura.
Os heróis são pessoas,vivas ou mortas,reais ou imaginárias,que possuem características extremamente,apreciadas numa cultura e que servem de modelo comportamental.
Antes de tentar abordar um mercado culturalmente diferente,profissional de marketing deve observar seu contexto cultural analisar os relacionamentos os códigos de comunicação,a linguagem (e não somente o idioma) utilizados deve-se observar a constituição de tal sociedade em relação a categorias sócio profissionais de sexo,de idade,de classes sociais e de comportamento de compra.

A LINGUAGEM

Os idiomas são um meio de comunicação eficaz,mas podem também representar obstáculos por isso é preciso saber como eles são utilizados,o inglês tornou-se a língua