Comportamento do Comsumidor

Comportamento do Consumidor

SUMÁRIO

SUMÁRIO
ABERTURA .................................................................................................................................. 7
APRESENTAÇÃO .......................................................................................................................................................................... 7
OBJETIVO E CONTEÚDO ......................................................................................................................................................... 7
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................................................................. 9
PROFESSORES-AUTORES ....................................................................................................................................................... 10
MÓDULO 1 – INTRODUÇÃO AO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR ................................ 11
APRESENTAÇÃO ........................................................................................................................................................................ 11
UNIDADE 1 – COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR EM MARKETING ............................................ 11
1.1 FILTRO PERCEPTIVO ......................................................................................................................................................... 11
1.1.1 SITUAÇÕES DE USO ...................................................................................................................................................... 11
1.2 PODER PÚBLICO E CONSUMO ..................................................................................................................................... 12
1.3 ESTUDO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR .......................................................................................... 12
1.4 BENEFÍCIOS DO CONHECIMENTO DO