COM DEV XI

COM DEV XI'AN – REGISTRO ISO 9000

Segundo os autores a COM DEV era uma empresa de alta tecnologia. Desde sua origem em 1974, a CDI havia se tornado a maior exportadora de equipamentos de última geração do Canadá e a maior fornecedora mundial de material para satélite.
A CDI possuía duas unidades operacionais: O grupo Espaço, projetava e fabricava uma linha completa de produtos e subsistemas de equipamentos para satélites comerciais.
O Grupo Wireless fabricava dispositivos de comunicação sem fio de solo, usados em diversos sistemas.
Ambos os grupos possuíam as principais empresas de cada segmento como clientes.
Os grupos eram complementares, compartilhavam informações tecnológicas e recursos de fabricação. Tendo assim, um maior rendimento produtivo e econômico. A CDI via esta característica como uma grande vantagem competitiva.
A CDI atribuiu seu sucesso a quatro fatores fundamentais:
Primeiro, criou um programa de pesquisa e desenvolvimento dedicado e com objetivos claros. A empresa empregava e investia para melhorar seus processos e, mais importante, seus produtos.
Segundo, os administradores da CDI acreditavam que seu conhecimento amplo de oportunidades de mercado novas e emergentes, permitia a empresa a formular e executar estratégias corporativas de modo antecipado em relação às condições de mercado em evolução.
Terceiro, a empresa desenvolveu relacionamento a longo prazo com firmas líderes em cada um dos seus mercados.
Quarto, o acesso da empresa a tecnologias de solo e espacial gerou uma posição exclusiva no mercado da comunicação wireless.
A pesquisa e o desenvolvimento ajudaram a empresa a estabelecer um histórico consistente de apresentação de produtos inovadores ao mercado. A patente da empresa que chegava a mais de 70, eram provas do seu sucesso.
A empresa tentou ficar pelo menos 15 por cento a frente de seus competidores em relação à