cliente

PROGRAMA NACIONAL DE ACESSO AO ENSINO TÉCNICO E EMPREGO

CLIENTES

SUMARIO

01-INTRODUÇÃO..................................................................01
02-DESENVOLVIMENTO.......................................................02
03-CONCLUSÃO..................................................................06
04-REFERÊNCIAS.................................................................07

01-INTRODUÇÃO:
Minha introdução vai ser de forma diferente,nela esta escrito o que contem meu trabalho mas de forma digamos mas poetica,com um poema por mim feito, que descreve formas de clientes .
Clientes:
ser essencial na vida de um vendedor.
Há aqueles negociador,que são metódicos,entendem e sabem de tudo,e assim as vezes facilitam,mas também complicam e muito.
Temos o apressado,que se acha de tudo entendedor,defendem seus direitos como comprador e por vezes em nossas cabeças calsam aquela dor.
Ai chega o briguento,ele sempre tem razão,ai briga até com o vento,tudo é motivo de reclamação,do preço,do material,do desconto,até da forma de pagar,mesmo assim como não gostar.
E entre tantos exemplos,por mim o mais querido,sim ai está ele, o decidido,ele já chega sabendo o que quer,tamanho,cor,modelo,com ele e sem rasta pé,escolhe paga e até breve, se assim DEUS quiser.
E assim vai,cada um com sua qualidade,cada um com seu defeito, e nós como vendedores, aceitando cada um do seu geito,afinal como não ter por eles amor e adimiração,seja do geito que for sem clientes,não existiria vendedor.

02-DESENVOLVIMENTO
O que são clientes?Cliente é o que tem acesso a várias opções de escolha de qualquer produto. É toda e qualquer pessoa que visita ou somente procura a empresa com algum interesse em adquirir produtos ou serviços no momento presente ou futuro.Partindo da definição de Juran (1991), que apresenta cliente como qualquer pessoa que seja impactada pelo produto ou processo,