Comunicação Institucional vs. Comunicação Interna

COMUNICAÇÃO INSTITUCINAL
VS.
COMUNICAÇÃO DO PRODUTO
A Comunicação Institucional não é a promoção dos produtos e serviços de uma marca mas sim a promoção desta mesma. Existem três diferentes tipos de instituições, as públicas (controladas pelo estado), as privadas (todas as que não são controladas pelo estado) e as cooperativas (quando o estado sede terreno a um grupo empresarial).
A Comunicação Institucional tem como objectivo a criação de uma marca forte, reforçando a sua notoriedade. Actua no favorecimento da inserção da empresa na sociedade, melhora os seus princípios éticos, morais e a sua responsabilidade social.
Esta área da comunicação é complexa, um especialista em Comunicação Institucional deve conhecer a fundo a marca com quem trabalha, sabendo qual a sua missão, os seus valores e filosofia.
A Comunicação Institucional tem como missão a construção da identidade de uma marca, esta planeia a maneira como a empresa comunica cá para fora (comunicação externa), comunicando também com o público interno (comunicação interna). A Comunicação Institucional funciona também como intermediário das relações públicas.
Resumidamente, a Comunicação Institucional tem como objectivo favorecer a marca, a imagem que esta transmite para o seu público-alvo, faz com que o público-alvo a associe a uma imagem de confiança e credibilidade.
A Comunicação do Produto consiste na comunicação e divulgação dos atributos, características e benefícios de um determinado produto. A Comunicação do Produto é assente na publicidade pois é através desta que o público-alvo fica a conhecer o produto, sendo esta que esclarece o que a sua marca tem de melhor.
A Comunicação do Produto é maioritariamente feitas através publicitários em vários de comunicação, neste é transmitida característica como o preço, a qualidade ou design de um produto. Um exemplo da Comunicação do Produto é um anuncio onde se destaca um especialista, uma nova pasta de dentes pode ser enaltecida por um dentista,