Chás Tetley
A1- Estratégia da Empresa
Tetley é um fabricante de bebidas britânicas, e o segundo maior do mundo fabricante e distribuidor de chá.
Negócio de fabricação e distribuição de Tetley está distribuído em 40 países e vende mais de 60 marcas variedades de chá . É a maior empresa de chá no Reino Unido e Canadá e a segunda maior no Estados Unidos em volume.
Os principais objectivos a empresa são tentar aumentar as vendas dos seus produtos, intensificar os sabores dos seus produtos, renovar a sua imagem e lançar alguns sabores novos.
Para levar a cabo a estratégia de posicionamento da empresa no mercado há que considerar 2 aspectos complementares a identificação e diferenciação. A nível da identificação a empresa apresenta um volume de vendas bastante bom, apresenta algumas vantagens quando comprada com outras marcas de chá. Já a nível da diferenciação os principias factores de diferenciação do produto para outras marcas é mesmo o sabor/qualidade do chá da Tetley quando comparado por exemplo com o da Lipton.
A2- Marketing Estratégico
O marketing estratégico é o processo que permite a uma empresa concentrar os seus recursos nas oportunidades ideais com o objectivo de aumentar as vendas e obter uma vantagem competitiva. Os principais objectivos de marketing da Tetley passam por fazer um rejuvenescimento da marca, lançar novos produtos para poder ser líder do mercado dos chás. A estratégia da Tetley é principalmente desenvolver a estratégia de comunicação por exemplo na Sonae Distribuição, ou até aumentar as suas vendas através de cadeias retalhistas. O principal Mercado-alvo da Tetley é os consumidores de chá em todo o mundo. O perfil do cliente normalmente é uma pessoa entre os 30-50 anos que consuma chá pelo menos uma vez ao dia. Esse mesmo cliente espera que o chá traga alguns benefícios como por exemplo se for um cliente bastante nervoso ao tomar o chá de camomila da Tetley espera que o chá o acalme.
Os Factores críticos de sucesso são