Central de Esterilização
Escola Secundária Júlio Dantas
Gestão e Organização dos Serviços e Cuidados de Saúde
Filipa Jesus
Sara Santos
12ºF
Novembro/2013
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Índice
Introdução …………………………………………………………….…………… Pág.3
Qualidade na Saúde ……………………………….…..……………………….. Págs. 4/5
Planear ……………………………………………………...………………….. Págs. 6
Fazer ……………………………………………………………………………. Págs.7/8
Controlar …………………………………………………………..…….……..Págs.9/10
Agir …………………………………………………………………………...….. Pág.10
Certificado de Qualidade ………………………………………………………… Pág.11
Conclusão ………………………………………………….…………………….. Pág.12
Bibliografia ……………………………………………………………...……….. Pág.13
Anexos ………………………………………………………………..….. Págs.14/15/16
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No dia 5, a turma 12ºF do Curso Técnico Auxiliar de Saúde, acompanhada pelos professores Anabela Navarro, Olivério Sampaio e Fátima Martinho, no âmbito das disciplinas de Gestão e Organização dos Serviços e Cuidados de Saúde e Higiene,
Segurança e Cuidados Gerais, dirigiram-se à Central de Esterilização do Barlavento
Algarvio (situada no piso -1) com o objectivo de aprofundar os conhecimentos adquiridos nas aulas e ficar a conhecer todos os processos de esterilização, através da visita guiada pelo enfermeiro Filipe Biato.
O objetivo deste trabalho é também abordar a qualidade e outros conceitos relacionados no contexto da saúde desenvolvida dentro deste Centro Hospitalar, para que no final se consiga compreender de facto, que as boas práticas, as linhas de orientação e os processos adoptados são os factores determinantes e referenciais obrigatórias para todos os profissionais do serviço são imprescindíveis no âmbito do processo da qualidade.
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A Qualidade em Saúde pode ser definida como a prestação de cuidados de saúde acessíveis e equitativos, com um nível profissional óptimo, que tenha em conta os recursos disponíveis e consiga a adesão e satisfação do cidadão. Implica, ainda, a adequação dos cuidados de saúde às necessidades e expectativas do