CASO A ERA DA LOGISTICA

A ERA DA LOGÍSTICA

1) Enquanto uma empresa que produz roupas na Ásia leva até nove meses para colocar um novo modelo nas lojas, a Zara faz isso em pouco mais de um mês. A estratégia só funciona graças à eficiência logística da Zara, que permite que um vestido fabricado em La Coruña apareça poucas semanas depois na vitrine de uma loja como a do Barra Shopping. Para o consumidor, a impressão que fica é a de uma marca vibrante, com energia suficiente para apresentar novidades não a cada verão ou inverno -- mas sempre. A cada vez que um cliente entra na loja, ele encontrará produtos diferentes, tornando a compra daquele produto uma necessidade imediata, uma vez que o mesmo poderá não ser mais achado numa próxima passagem pela loja. A percepção que o consumidor tem é de exclusividade nos produtos. Além disso, diminui a necessidade de promoções, que acabam desvalorizando os produtos perante o mercado.

2) No que diz respeito ao caso da Zara, penso que estes 4 conceitos se entrelaçam da seguinte forma: a Zara possui acordos estratégicos com fabricantes locais que garantem a entrega do serviço contratado. Através destas parcerias estratégicas e dos benefícios trazidos por esta proximidade nos processos de fabricação e operacional, a Zara mantém a flexibilidade necessária para projetar e produzir milhares de novos itens por ano. As parcerias estratégicas locais que Zara mantém com fabricantes na Europa permitem que um produto tenha um ciclo de processamento entre 3-4 semanas desde a concepção até a distribuição. Esta capacidade permite a Zara atingir sua estratégia de resposta acelerada a demanda do consumidor. Os custos dos estoques são maiores para os concorrentes, porque os pedidos são colocados por uma temporada inteira com bastante antecedência e, em seguida, realizados em instalações de distribuição até o embarque para as lojas. Esse efeito de proximidade e flexibilidade é fundamental para o seu conceito básico de responder rapidamente às mudanças na demanda