CASO TI

A DROGA BEM uma rede de farmcias com 150 lojas espalhadas pelas cidades da regio Nordeste e com administrao de negcios e TI centralizada em Recife. A rede, que hoje fatura 250 milhes de reais por ano, pretende dobrar de tamanho em dois anos. A rede hoje uma empresa limitada cujos principais scios so o casal Martins e os trs filhos Pedro, Joo e Manoel. O oramento de TI representa 1,5 do faturamento e visivelmente existe um desalinhamento entre a TI e o Negcio. As decises de TI so todas tomadas por um dos filhos que incorpora a funo financeira e a de gerente de TI, mesmo sendo uma pessoa de finanas. Para que ocorra a mudana, a DROGA BEM decidiu investir em tecnologia da informao aumentando o investimento nesta rea para 3 do faturamento e comeou a ensaiar o que j ocorreu em outros setores do varejo brasileiro acelerar seu crescimento orgnico para obter ganhos de escala, enfrentando o arriscado desafio de conquistar o Brasil, com a formao de uma rede nacional, com presena em diferentes regies do pas, inicialmente Nordeste, Norte e Centro-Oeste. Nos prximos meses, a Droga Bem, inaugurar lojas em pelo menos quatro estados pertencentes a regio Centro-Oeste. Por que s agora a rede de farmcias decide um movimento desse tipo Crescer depende de uma complexa e cara estrutura de logstica, fazendo com a rede tenha feito a opo de atuar dentro de sua regio de origem. Acontece que o espao vem diminuindo e a necessidade de obter ganhos escala, fundamental para manter os preos competitivos, vem aumentando. Essa tendncia vem saturando os principais mercados do pas, a disputa entre as redes tem beneficiado o consumidor, mas imps a queda nas margens de lucro. Estima-se que a rentabilidade das maiores redes tenha cado 3 nos ltimos dois anos, nmero significativo num setor de margens apertadas. No bastasse isso, as redes sofrem o ataque de rivais poderosos, como Wal-Mart e Carrefour, que comearam a vender remdios em suas lojas mesmo sujeitos a algumas restries legais. Mas como