Caso: pão de açúcar

ALUNO: ANDERSON FELIPE RODRIGUES
TURMA: GERÊNCIA DE PROJETOS EM TI
DATA: 08/09/2010

CASO: Pão de Açúcar

“Pensando pequeno” Revista Exame / 14 de maio de 2003 (pg. 50 a 54)

Após debater em seu grupo o caso apresentado responda:

- Das estratégias estudadas, quais foram empregadas pelas equipes de negociação no caso apresentado?

Bom Relacionamento – (Tratamento Diferenciado). Descobrir Interesses – (Vender Mais / Ganhar Mercado). Convencer a outra parte que a trata com justiça. – (Conscientizar sobre os impactos de uma possível quebra de contrato).

- De acordo com sua percepção, quais os interesses reais de cada parte?

|CBD |Pequenos Fornecedores |
|Vender produtos Diferenciados - (Interesse do Consumidor). |Vender Mais |
|Diminuir Dependência da grande Indústria |Ganhar Mercado |
|Adequar produtos para clientela local |Criar estabilidade para Empresa |

- Os relacionamentos foram preservados e valorizados? Em caso afirmativo, quais ações especificas foram implementadas neste sentido?

Sim. Foi criado uma estrutura para os pequenos fornecedores com condições diferenciadas.

- O resultado final da negociação foi bom para qual lado? Justifique sua resposta.

O Resultado da negociação foi bom para os dois lados, porém, os fornecedores tender a criar uma dependência e se caso a CBD cancele ou não renove o contrato os pequenos fornecedores podem quebrar.

- Como foi a preparação das equipes de negociação? Que aspectos foram levados em conta antes do inicio da negociação?

As necessidades dos clientes da rede CBD. Foram levantados os fornecedores da região. A qualidade dos produtos e