Caso gillete

A Gestão da Inovação na Gillette
01. Qual é a estratégia de inovação tecnológica da Gillette?
A estratégia de inovação tecnológica da Gillette foi a chamada ofensiva. A empresa investiu nas pesquisas em seus laboratórios e desenvolveu novos produtos que pudessem surpreenderam seus consumidores, tanto no uso quanto no design. Assim, quando um novo produto era lançado, já se começava o processo de aprimoramento ou criação de outro produto inovador. Além disso, outro tanto era investido nos lançamentos e merchandising desses produtos. Por ofensiva se entende a estratégia de inovação que tem por finalidade alcançar liderança tecnológica e de mercado através da introdução de novos produtos e processos, muitos de natureza radical, antes dos competidores, segundo Freeman e Soete (1997). Em uma estratégia ofensiva, as atividades mais críticas seriam aquelas de pesquisa aplicada, desenvolvimento experimental e engenharia de projetos, que se aplica ao caso da Gillette.
02. Quais são as vantagens e desvantagens dessa estratégia?
As vantagens:
- Poder desenvolver novas tecnologias que conquistassem o mercado
- Estar sempre na frente em relação ao concorrente.
- Conquistar a confiança do cliente
- Garantir um maior lucro
As desvantagens:
- Alto risco de erro na criação, já que se trata de uma nova tecnologia de produto.
- Custos bastante elevados, com pesquisa, produção e marketing de um novo produto.
- Risco de rejeição dos consumidores
03. Em termos de grau de novidade, como você enquadra as diversas inovações da Gillette (Techmatic, G II, Atra, Atra Plus, G II Plus, Sensor e Mach3)? Por quê?
Em termos de grau de novidade, as inovações tecnológicas poderão se manifestar em produtos, serviços ou processos substancialmente novos (inovações radicais) ou originar tão somente alterações ou melhorias incrementais em produtos, serviços ou processos (inovações incrementais). No caso da Gillette, temos como inovações radicais os produtos: Techmatic, GII, Atra, Sensor e