Caso Ferrero
1. Faça uma análise SWOT completa (Kotler e Armstrong, 1999) e uma análise SWOT cruzada do Ferrero Rocher, com base nos resultados da pesquisa.
Pontos fracos:
*Identificação baixa com público jovem;
*Preço, segmentando determinados públicos alvo;
*Dificuldades na distribuição do produto em algumas regiões.
Pontos fortes:
*Marca reconhecida respeitada mundialmente;
*Embalagens de fornecimento para várias ocasiões e preços;
*Qualidade e sofisticação do produto.
Ameaças *Avanço dos concorrentes no segmento de maior valor agregado;
*Aumento das importações de outras marcas.
Oportunidades
*O aumento da renda média do brasileiro, que busca por produtos de maior qualidade;
*Abertura de novos mercados.
ANÁLISE SWOT CRUZADA
Fazer uma relação da dificuldade de distribuição com o clima, pois o clima brasileiro é quente, sendo um fator desfavorável para a distribuição, e exigindo maiores cuidados na hora entrega como caminhões com câmaras refrigeradas. Relacionar também o preço com a embalagem, pois uma embalagem mais sofisticada será mais cara, aumentando o custo e o valor final do produto.
2. Identifique, com base nos “4Ps do composto de marketing” (Kotler e Armstrong, 1999), em que a empresa é destaque e em que pode melhorar.
Produto
Devido a sua sofisticação nas embalagens de fornecimento apresentando um status de glamour ao seu consumo, acabam por influenciando no processo de compra do consumidor.
Preço
A forma com que os produtos são distribuídos através das embalagens diversificadas, fazendo com que o preço torne-se acessível para qualquer ocasião e público alvo, de modo que a empresa torne-se cada vez mais popular, mantendo seu requinte.
Praça
O objetivo é fazer com que o produto esteja disponível em qualquer época do ano, e em vários locais de distribuição, sendo encontradas em supermercados, lojas de conveniência, bancas de revista, etc. visando sempre um maior numero de consumidores. A