ESTUDO DE CASO FERRERO

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO nome do curso

DANIEL RIBEIRO DE JEZUS

ESTUDO DE CASO FERRERO
DESENVOLVENDO PARA CRESCER

Marília
2012

daniel ribeiro de jezus

estudo de caso ferrero desenvolvendo para crescer

Trabalho apresentado ao Curso de Processos Gerenciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a atividade interdisciplinar individual

Prof.

Marília
2012

SUMÁRIO

1. Introdução
2. Análise SWOT
3. Composto de Marketing 3.1 Produto 3.2 Preço 3.3 Praça 3.4 Promoção
4. Plano de Ação
5. Investimento Necessário
6. Comportamento dos Consumidores 6.1 Fator Cultural 6.2 Fator Social 6.3 Fator Pessoal 6.4 Fator Psicológico 6.5 Motivação
7. Conclusões Referências

1. Introdução

Este estudo visa apresentar melhorias e destacar aspectos positivos da empresa Ferrero Rocher que atua no Brasil desde 1994. Será abordado os principais aspectos da empresa tais como: estrutura organizacional, estratégias de marketing, visão sistêmica e visão de mercado. No início eram apenas 10 colaboradores, todos com um objetivo em comum, desenvolver e expandir a empresa. A empresa ingressou no Brasil através do produto Kinder Ovo e graças a enorme receptividade do público brasileiro, foi agregando produtos a sua linha. Em 1995 vieram o Ferrero Rocher, o Tic Tac e o Kinder Bueno. Em julho de 1997, a Ferrero iniciou sua produção no Brasil, em Minas Gerais na cidade de Poços de Caldas. Atualmente, com cerca de 1000 colaboradores no Brasil, a linha de produtos também cresceu, sendo composta por Ferrero Rocher, Nutella, Kinder Ovo, Kinder Bueno, Kinder Chocolate, Kinder Joy, Kinder Delice, Tic Tac e Ferrero Collection.

2. Análise SWOT A empresa Ferrero atua no mercado externo através de uma linha de produtos no seguinte cenário: ela já se encontra na terceira geração da família, oferece 50 produtos diferentes, em 29 sedes, sendo 18 somente na Europa, 17 fábricas e