ESTUDO DE CASO FERRERO ROCHER

ESTUDO DE CASO FERRERO ROCHER terça-feira, 28 de abril de 2015
1- Faça uma análise SWOT completa (Kotler e Armstrong, 1999) e uma análise SWOT cruzada do Ferrero Rocher, com base nos resultados da pesquisa.

Pontos fortes
Pontos fracos
Oportunidades
Ameaças
Marca conhecida e respeitada problemas com a distribuição do produto na região nordeste
O aumento da renda média do brasileiro, que busca por produtos de maior qualidade.
Avanço dos concorrentes no seguimento de maior valor agregado
Qualidade do produto
Identificação com público mais sofisticado ou para presentear
Novos mercados consumidores
Aumento das importações de outras marcas de chocolate
Pontos estratégicos de distribuição

2- Identifique, com base nos “4Ps do composto de marketing” (Kotler e Armstrong, 1999), em que a empresa é destaque e em que ela pode melhorar.

Produto
Promoção
Preço
Praça
Referência de produto de qualidade. As embalagens são sofisticadas.
As comunicações de marketing tendem a aumentar a percepção com tradição e sofisticado
Os consumidores têm uma visão de ser um bombom caro. “Costumam comprar o produto de impulso (embalagem de 3 unidades), ou para dar de presente, no caso das embalagens de 15 e 24 unidades.”
Bomboniere, supermercados, bancas de jornais, padarias, etc.

3- Identifique onde poderia existir a concorrência de miopia de marketing (Levitt, 1960) no negócio da Ferrero, em particular em relação ao Ferrero Rocher.
R: A Ferrero Rocher não percebeu que o seu produto por causa da embalagem, geralmente em acrílico, torna-se um produto para presentear a alguém em especial, “bombons finos”, e não para abrir a embalagem em qualquer lugar e saborear. Isso é miopia por parte deles.