Caso alpha
Problemas identificados:
- Falta de tradição no mercado privado
- Técnicos desqualificados e sem experiência de mercado.
- Dificuldade de entrar no mercado público, onde há grandes restrições por parte dos setores públicos ao serviço de consultoria empresarial.
Soluções:
As empresas públicas que estão em declínio pelas más administrações, é um forte alvo para a Empresa Alpha. Mas como a política esta envolvida em sua grande parte e influencia diretamente na participação da Alpha, a empresa poderia investir intensificadamente nas empresas privadas devido a grande ascensão e ainda mais pela privatização das empresas públicas, tentando readequar a organização das mesmas e criar parcerias para ir se adequando ao mercado.
Com a privatização das empresas públicas e com a experiência e renome que pode ter com as empresas privadas a Alpha pode tentar expandir para o segmento de saneamento ambiental que estará nas mãos das empresas privadas.
Realizar reuniões de planejamento, para uma reestruturação dos objetivos e visões da organização. Será feito uma reestruturação no grados de técnicos da organização, pois será feita novas contratações de técnicos especializados nos segmentos de saneamento ambiental com no mínimo 7 anos de experiência no mercado.
Depois da organização ter passado por uma reestruturação organizacional, propomos um treinamento interno com os técnicos, para ser trabalhado questões de interação entre o funcionário e o cliente, nesse treinamento será abordado temas atuais do mercado, com didáticas atualizadas e dinâmicas de interação, onde os técnicos consigam compreender esses conceitos e sua importância, para poder atender melhor
A empresa Alpha será dividida em duas equipes, uma especializada em atendimento de empresas privadas e outra em atendimento de empresas publicas, essa divisão será feita por técnicos de acordo com os perfis e suas qualificações, para que o serviço possa