Cases de sucesso Mídias Sociais
Nessa primeira etapa da ATPS,conhecemos e pesquisamos sobre o marketing digital
como e porque é usado.
Abordando também dois cases de sucesso como exemplo de aplicação do marketing
digital.
Passo 1 á 3:
Nos dias de hoje, é essencial a empresa estar online, já que a maioria das pessoas
também está. Na internet, se pode ter um contato mais humanizado com as pessoas,
pois o consumidor está cansado de ser tratado como multidão e quer ser tratado como
indivíduo.
Há uma infinidade de maneiras de se fazer publicidade pela internet, utilizando
de suas plataformas, como Facebook, para alcançar seu público. Presença online
faz toda diferença. Se uma empresa não tem site, automaticamente é julgada como
“não confiável” pelo consumidor. Apesar de que as pessoas têm preferido acessar
diretamente a página do Facebook da empresa, pois pode ver as opiniões pessoais de
quem já usou o produto ou serviço.
O grande desafio em se ter mídias sociais é produzir conteúdo relevante e conseguir
engajamento. Na teoria, parece fácil. Mas o que faz o cliente curtir determinado post
e outro não? Para isso, é necessário conhecer profundamente o público que está se
falando. Primeiramente, deve-se fazer um planejamento estratégico. Quais são os
objetivos, afinal? Após os conteúdos publicados, é necessário monitorar o feedback.
Quem pensa que é simplesmente postar, está muito enganado. Precisa medir a interação
e o sentimento que suas postagens estão gerando, algumas ferramentas para medir isso
são pagas e outras não.
Porém, cuidado. É preciso usar com moderação e com atenção. Uma vez postado na
internet, não tem volta. O planejamento tem que ser cuidadoso e minucioso, para que
não haja falhas e possíveis respostas negativas ao conteúdo postado. Tudo tem que ser
de caso pensado e avaliado.
Um dos pontos positivos de se usar essas plataformas é o baixo custo. Não é como
pagar um