Casamento
Carta do usuário apara o Suporte Técnico:
Prezado Técnico:
Há um ano e meio troquei o programa NOIVA 1.0 pelo ESPOSA 1.0 e verifiquei que esse novo programa gerou um aplicativo inesperado chamado BEBE.exe que ocupa muito espaço no HD.
Por outro lado, o ESPOSA 1.0 se auto-instala em todos os outros programas, e é carregado automaticamente assim que eu abro qualquer aplicativo.
Aplicativos como CERVEJA_COM_A_TURMA 10.1, NOITE_DE_FARRA 2.5 ou DOMINGO_DE_FUTEBOL 2.8 não funcionam mais, e o sistema trava assim que eu tento carregá-los novamente.
Além disso, de tempos em tempos um executável oculto (vírus) chamado SOGRA 1.0 aparece, encerrando abruptamente a execução de um comando.
Não consigo desinstalar este programa. Também não consigo diminuir o espaço ocupado pelo ESPOSA 1.0 quando estou rodando meus aplicativos preferidos. Eu gostaria de voltar ao programa que eu usava antes (NOIVA 1.0), mas o comando Uninstall não funciona adequadamente.
Poderia ajudar-me? Por favor!
Ass: Usuário Arrependido
Resposta do técnico:
Prezado Usuário:
Sua queixa é muito comum entre os usuários, mas é devido, na maioria das vezes, a um erro básico de conceito: muitos usuários migram de qualquer versão NOIVA 1.0 para ESPOSA 1.0 com a falsa idéia de que se trata de um aplicativo de entretenimento e utilitário. Entretanto, o ESPOSA 1.0 é muito mais do que isso: é um sistema operacional completo, criado para controlar todo o sistema.
É quase impossível desinstalar ESPOSA 1.0 e voltar para uma versão NOIVA 1.0, porque há aplicativos criados pelo ESPOSA 1.0, como o
FILHOS.com que não poderiam ser deletados, também ocupam muito espaço, e não rodam sem o ESPOSA 1.0.. É impossível desinstalar, deletar ou esvaziar os arquivos dos programas depois de instalados. Você não pode voltar ao NOIVA 1.0 porque ESPOSA 1.0 não foi programado para isso.
Alguns usuários tentaram formatar todo o sistema para em seguida instalar a NOIVA.plus ou o ESPOSA