Cartilha Do Consumidor Veiculos
CARTILHA DO
CONSUMIDOR
EDIÇÃO ESPECIAL:
VEÍCULOS
Como Comprar, Vender, Financiar, Fazer
Seguros e Defender-se dos Abusos no
Comércio de Veículos!
www.ibedec.org.br
(61) 3345-2492
Brasília – Brasil
1ª Edição – Junho de 2008
Índice de Assuntos:
Saudação De Abertura ..........................................................
01
Escolhendo Seu Veículo Novo ..............................................
01
Cuidado Com Promoçoes De Veículos 0 Km .......................
03
Escolhendo Seu Veículo Usado .............................................
04
Garantia .................................................................................
06
Recall – Direitos E Obrigações .............................................
07
Peças De Reposição – Prazo De Fabricação .........................
08
Reparos .................................................................................
09
Combustível Adulterado. O Que Fazer? ..............................
09
Responsabilidades Do Proprietário Do Veículo ..................
10
Seguro Obrigatório Dpvat ....................................................
11
Seguros Facultativos ............................................................
12
Cláusulas Abusivas Em Seguros ..........................................
17
Financiamento ......................................................................
17
Leasing Ou Arrendamento Mercantil ...................................
19
Liquidação Antecipada De Financiamento e Leasing .........
20
Consórcio .............................................................................
20
Cuidados Na Compra De Cotas Contempladas ...................
21
Desistência De Consórcio .................................................
22
Vendendo Seu Veículo ......................................................
23
Serviços De Manobristas ...................................................
24
Furtos