Burocracia
Dentro de uma organização existem algumas características necessárias para determinarmos uma maior eficiência em seu funcionamento, considerando o seu comportamento diante situações diárias e decisórias em seu desenvolvimento. Podemos classificar como funções da burocracia, essas regras implantadas para o sucesso da organização. Evitando assim, consequências indesejadas e alguns vícios rotineiros que possam prejudicar o seu rendimento.
É fundamental que os membros da organização dentro da sua função, possuam qualidades quantitativas, e busquem conhecimento para um melhor desempenho e ofertas de ideias e opiniões à organização.
Podemos classificar uma organização previsível em seu funcionamento através de algumas características essenciais da burocracia, tais como; Divisão do trabalho, ou seja, a divisão sistemática do trabalho, onde permite que os colaboradores criem com maior vantagem qualquer diferença peculiar aumentando assim a eficiência na produção. O caráter legal das normas; Elas possibilitam a padronização da organização. Rotinas e procedimentos; todas as atividades de cada cargo são desempenhadas segundo padrões claramente definidos. Essas dentre outras caraterísticas, determinam se uma empresa é ou não racional em seu funcionamento ou eficiente.
Já as disfunções da burocracia, o próprio nome indicia, é o oposto da eficiência organizacional. Uma empresa disfuncional em sua burocracia é imprevisível, pois as suas normas e regulamentos passam a ser objetivos e não meios como deveriam. Existe um exagero apego aos regulamentos. O excesso de formalismo, a necessidade de documentar e de formalizar todas as comunicações. A sua resistência a mudanças, pois tudo dentro desta organização é padronizado, onde as rotinas dos colaboradores é algo repetitivo por se sentir completamente estável em sua burocracia, e com isso qualquer mudança é considerada uma ameaça à sua segurança. A despersonalização em seu